schedule Сроки реагирования: arrow_right По критическим неисправностям — в течение _24 часов arrow_right По остальным обращениям — в течение _72 часов (в соответствии с п. 6.5.2 ГОСТ Р 59638-2021 и п. 6.5.1 ГОСТ Р 59639-2021)